Kebijakan Privasi neo38 - Perlindungan Data Pengguna di Indonesia
Data yang Dikumpulkan
Kami mengumpulkan informasi akun seperti nama pengguna, alamat email, dan data pribadi yang diberikan saat pendaftaran. Selain itu, data perangkat dan browser seperti jenis perangkat, alamat IP, serta cookie juga dikumpulkan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keamanan.
Informasi pembayaran dilakukan dalam Rupiah lokal dan kami mencatat data transaksi secara aman. Data penggunaan platform juga dipantau untuk tujuan analisis dan peningkatan layanan.
Tujuan Penggunaan Data
Data yang dikumpulkan digunakan untuk memproses pendaftaran, transaksi, verifikasi identitas, serta menyediakan layanan yang personal dan aman. Kami juga memanfaatkan data untuk riset dan pengembangan platform agar sesuai dengan kebutuhan pengguna.
Cookies dan Pelacakan
Neo38 menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk mengingat preferensi pengguna, mendukung fungsi teknis, dan menganalisis aktivitas di situs kami. Pengguna dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur mungkin terbatas jika cookies dinonaktifkan.
Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami menerapkan protokol keamanan terbaru termasuk enkripsi dan kontrol akses ketat untuk melindungi data pengguna dari akses tidak sah, modifikasi, atau pengungkapan. Data disimpan sesuai standar hukum yang berlaku di Indonesia.
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
neo38 hanya membagikan data pengguna kepada mitra terpercaya untuk keperluan operasional, seperti pembayaran dan verifikasi identitas, dengan syarat sesuai kebijakan privasi kami. Kami tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi Anda.
Hak Pengguna atas Data
Pengguna berhak mengakses, mengoreksi, atau meminta penghapusan data pribadi mereka. Permintaan dapat diajukan melalui tim layanan pelanggan kami dengan mengikuti prosedur verifikasi yang berlaku untuk melindungi privasi dan keamanan data.
Perlindungan Pengguna di Bawah Umur
Neo38 tidak melayani pengguna yang belum memenuhi batas usia minimal menurut hukum Indonesia (18 tahun ke atas). Kami berkomitmen mencegah akses anak di bawah umur dan menggunakan mekanisme verifikasi usia yang ketat.
Perubahan Kebijakan Privasi
Kebijakan privasi ini dapat diperbarui sesuai kebutuhan. Setiap perubahan akan diinformasikan melalui situs resmi neo38 dan dianggap berlaku sejak diumumkan. Kami menyarankan pengguna untuk secara berkala meninjau kebijakan ini.
Cara Menghubungi Tim Dukungan Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi atau ingin mengajukan permintaan hak data, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami melalui email support@neo38.org. Kami siap membantu Anda dengan cepat dan profesional.